Política de Privacidad

Quiénes somos

Este sitio es de Venn Studios, estudio de videojuegos con sede en São Paulo y organizador de COME TO BRASIL. Venn Studios es la responsable (controladora) de los datos personales que se tratan aquí, según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

Esta política aplica solo a este sitio. Steam, las plataformas de transmisión y los sitios de los socios del evento tienen sus propias políticas.

Datos que nos envías

Solo recibimos datos personales cuando tú decides enviarlos:

• Boletín: cuando abran las inscripciones, recibiremos tu correo, el idioma de la página y dónde te suscribiste (en qué página, o por el código QR del stand). Por ahora, el formulario no envía ni guarda nada.
• Mensajes: si nos escribes a [email protected], usamos tu dirección y tu mensaje solo para responderte.

No pedimos tu nombre, documentos, ubicación ni datos de pago, y el sitio no tiene cuentas ni inicio de sesión.

Lo que queda en tu navegador

Para funcionar, el sitio guarda preferencias y copias sin conexión en tu dispositivo. Cuando aceptas la analítica, también guarda un identificador aleatorio de sesión. La atribución al QR del stand acompaña los enlaces a Steam y las suscripciones al boletín; las herramientas externas opcionales reciben eventos consentidos como se describe a continuación.

• localStorage: el idioma que elegiste y tu respuesta al aviso de cookies, para no volver a preguntarte en cada página.
• sessionStorage, que se borra al cerrar la pestaña: si llegaste por el código QR del stand, los avisos que cerraste, el estado del carrusel de la página de inicio y el modo de demostración de las transmisiones, cuando se usa.
• Cache Storage: copias de las páginas y archivos que ya abriste, además de la página de inicio y la del stand en tu idioma, guardadas por el service worker del sitio para que funcionen sin conexión.
• IndexedDB, tras el consentimiento: una cola de envío de eventos del hub, limitada a 1.000 eventos y 1 MiB por navegador. Los eventos pendientes caducan a las 72 horas y se eliminan en la siguiente visita u operación de la cola. La cola se borra al retirar el consentimiento. Si el almacenamiento no está disponible, los eventos quedan solo en la memoria de la página.

Puedes borrar todo esto cuando quieras, eliminando los datos de este sitio en la configuración de tu navegador.

Cookies y medición

Con tu permiso, usamos analítica del hub para los fines descritos a continuación. La medición solo empieza cuando tocas “Aceptar”. Si rechazas o no respondes, no se registra ningún evento de analítica.

• Medición del hub: envía visitas a páginas, clics, destinos de enlaces depurados, filtros seleccionados y resultados de acciones a nuestro servidor de métricas, tras el consentimiento. Usa un identificador aleatorio de sesión guardado en sessionStorage. Los registros excluyen correos electrónicos, contenido de formularios, texto de búsquedas, contenido del portapapeles, direcciones IP e identificadores del navegador (user-agent). Una cola limitada reintenta el envío tras navegar o pasar un período sin conexión.

Tu elección permanece en el navegador hasta 6 meses; después volvemos a preguntar. Retirar el consentimiento detiene la medición, borra los eventos locales y el identificador de sesión, desactiva las herramientas externas opcionales y elimina sus cookies de este sitio.

Preferencias de cookies

Transmisiones, tráileres y enlaces externos

• Transmisiones en vivo: los reproductores de Twitch y YouTube solo se cargan cuando tocas para verlos, y el de YouTube usa el modo youtube-nocookie. A partir de ahí, la plataforma puede usar sus propias cookies y tratar tus datos según sus reglas.
• Tráileres: los videos de los juegos vienen de los servidores de Steam y solo empiezan a cargarse cuando das play.
• Enlaces externos: al abrir una página de Steam, de una plataforma de transmisión o de un socio, sales de este sitio y aplica la política de ese servicio. Los enlaces a Steam llevan parámetros de campaña (utm_…) que indican que la visita vino de este sitio y, cuando corresponde, del código QR del stand. Sirven para medir el evento y no te identifican.
• Fuentes e imágenes: las sirve el propio sitio. No usamos Google Fonts ni otros servicios externos de fuentes.

Con quién compartimos datos

• Alojamiento: el proveedor que aloja el sitio recibe los datos técnicos de cada visita (como la dirección IP, el navegador y la página solicitada), necesarios para entregar las páginas y proteger el sitio contra abusos.
• Envío del boletín: cuando abran las inscripciones, tu correo quedará guardado en el servicio de correo que envía el boletín en nombre de Venn Studios.
• Medición del hub: Venn Studios guarda los eventos consentidos en una base PostgreSQL operada por su proveedor de alojamiento. Google Analytics recibe una copia aparte cuando está configurado. La API usa brevemente las direcciones IP en memoria para limitar abusos, sin guardarlas en los registros de eventos.
• Medición externa y publicidad: cuando las herramientas externas están desactivadas, no se envían eventos a Google ni a Meta.

Algunos de estos servicios pueden tratar datos fuera de Brasil, conforme a las reglas de la LGPD sobre transferencias internacionales.

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartiríamos más allá de esto si una ley o una orden judicial lo exigiera.

Por qué tratamos estos datos

• Consentimiento (LGPD, art. 7, I): para el boletín y para las cookies de medición y publicidad. Puedes retirarlo cuando quieras, sin afectar lo que se hizo antes.
• Interés legítimo (LGPD, art. 7, IX): para el funcionamiento básico del sitio, como entregar las páginas, recordar tus preferencias en el navegador, mantener las copias sin conexión, responder tus mensajes y proteger el sitio contra abusos.

Cuánto tiempo los guardamos

• Correo del boletín: hasta que te des de baja (cada correo tendrá un enlace para hacerlo) o nos pidas borrarlo.
• Mensajes: el tiempo necesario para responder y resolver tu solicitud.
• Datos del navegador: el sessionStorage se borra al cerrar la pestaña; el localStorage y las copias sin conexión se quedan hasta que borres los datos del sitio. Las copias antiguas se reemplazan con cada nueva versión del sitio.
• Tu elección sobre cookies: hasta 6 meses.
• Registros de eventos del hub: se eliminan tras 90 días desde su recepción, mediante una tarea que se ejecuta cada hora mientras la API esté activa. Las copias pendientes en el navegador caducan a las 72 horas y se eliminan en la siguiente visita u operación de la cola. Retirar el consentimiento borra las copias locales pendientes y detiene la recopilación; no elimina automáticamente los eventos ya recibidos.
• Registros técnicos de acceso: el tiempo necesario para la seguridad del sitio y el plazo que exija la ley.

Tus derechos

Según la LGPD (art. 18), puedes pedirnos en cualquier momento:

• la confirmación de que tratamos tus datos y el acceso a ellos;
• la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos, y la eliminación de los datos tratados con tu consentimiento;
• la portabilidad de tus datos a otro proveedor;
• información sobre con quién compartimos tus datos y sobre qué pasa si no das tu consentimiento;
• la revocación de tu consentimiento.

Solo escríbenos a [email protected] con el asunto “Privacidad”. Podemos pedirte algún dato para confirmar que la solicitud es tuya, y respondemos en un plazo de hasta 15 días. Para salir del boletín, usa el enlace para darte de baja en cualquier correo.

Si crees que no resolvimos tu solicitud, también puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) (se abre en una pestaña nueva).

Niñas, niños y adolescentes

Este es un sitio de videojuegos para público general: no pide datos para usarlo y no está hecho especialmente para niños. Algunos juegos tienen edad mínima (Asleep: Act 1, por ejemplo, es 14+ en Steam), y la página de cada juego muestra esa edad cuando Steam la informa.

Los menores de 12 años solo deben suscribirse al boletín con el consentimiento de su madre, padre o tutor. Si eres responsable de un menor y crees que nos envió datos, escríbenos a [email protected] y los borraremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando el sitio cambie, por ejemplo al abrir el boletín o activar la medición de la campaña. La fecha al inicio de la página indica la última actualización. Si un cambio afecta tu elección sobre cookies, te volveremos a preguntar.

Contacto

Venn Studios, São Paulo, Brasil. Para cualquier tema de privacidad: [email protected].